TEST DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Evalúa sin costo para tu empresa las habilidades de tu equipo de ventas y de servicio al cliente.  En Perfil Comercial hemos desarrollado dos evaluaciones que te permitirán conocer las fortalezas y debilidades de vendedores y servidores.

- Test de ventas para medir las habilidades de los vendedores en Quito y Guayaquil.

- Test de atención al cliente para medir las habilidades de los servidores en Quito y Guayaquil.

Con los resultados de esta evaluación tu empresa tendrá una visión mas clara del perfil comercial de los vendedores y las capacidades de atención al cliente de los servidores, además de identificar las competencias que se deben fortalecer mediante un programa de capacitación, para mejorar el desempeño y productividad de los colaboradores.

Con esta información será mucho más fácil determinar las necesidades de capacitación y diseñar un Curso In Company más efectivo (temario de la capacitación), que permita alcanzar los objetivos que tiene planificados tu empresa.

Tendrás un punto de partida inicial para medir con precisión la evolución de los colaboradores, antes, durante y después de los procesos de capacitación. Adicionalmente podrás elegir con mayor certeza el proveedor de capacitación que mejor se ajuste a las necesidades de capacitación de tu empresa.

Componentes del Test para evaluar las habilidades del equipo de ventas en Quito y Guayaquil.

  • Mercadeo y prospección de clientes.
  • Relacionamiento con el cliente.
  • Entrevista de ventas efectiva.
  • Cierre de ventas.
  • Manejo y superación de objeciones.
  • Negociación con el cliente.
  • Cobranzas.

Componentes del test para evaluar las habilidades de los servidores en Quito y Guayaquil.

  • Comunicación y escucha activa.
  • Contacto con el cliente.
  • Atención telefónica.
  • Gestión de quejas y reclamos.
  • Manejo de situaciones difíciles y clientes molestos.
  • Estrategias de servicio al cliente.
  • Contáctanos ahora y solicita sin costo para tu empresa nuestro test. 
  • Este servicio está disponible para Ecuador.

 

Contáctanos ahora y solicita sin costo para tu empresa nuestro Test de ventas y servicio

Este servicio está disponible para Ecuador.

Test de ventas y servicio

 

Solicita más información en el siguiente formulario o llamando al teléfono (593) 099 174 4154

Please, enter your name
Please, enter your phone number
Please, enter your e-mail address Mail address is not not valid
Please, enter your message
CURSOS IN COMPANY

 

Ventas, Atención al cliente, Neuromarketing, PNL, Negociación, Marketing Digital, Plan de Marketing, Merchandisng, Liderazgo, Relaciones Humanas.

 

VER CURSOS

Compartir

Síguenos en:

 

¿Cómo contactarnos?

 
Teléfonos: (593) 099 174 4154 / 02 451 9001
Skype: perfilcomercial
Dirección: Charles Dawin N9-388 y Quintiliano Sánchez.
Quito - Ecuador