Evaluación de Competencias Laborales y Habilidades Comerciales

Evaluación de las competencias profesionales y habilidades laborales de candidatos para cargos en marketing, ventas y servicio al cliente

Esta evaluación por competencias forma parte del proceso actual de reclutamiento y selección. Su objetivo es identificar las habilidades profesionales actuales de los candidatos y su potencial para desempeñarse con éxito en el cargo. 

Es importante que respondas todas las preguntas de esta evaluación con el mayor profesionalismo y responsabilidad.

Es necesario que realices el test en un solo intento y de corrido, para que no se pierdan las respuestas a cada pregunta.  

Antes de enviar tus respuestas, asegurate de que respondiste todas las preguntas.

    DATOS DE CONTACTO

     

    Nombres y apellidos completos

     

    Correo de contacto

     

    Teléfono de contacto

     

    PREGUNTAS DEL TEST DE VENTAS

     

    1. ¿Cuál es el perfil del cliente ideal para una empresa de fondos de inversión? (Menciona mínimo 5 características).

     

    2. Trabajas para la empresa InverFondos y debes llamar por teléfono a Juan Pérez (un cliente potencial que no te conoce) para ofrecerle fondos de inversión.
    No expliques tu respuesta. Escribe el speech de contacto como si estuvieses hablando con el cliente (desde el saludo, hasta la despedida).

     

    3. El cliente escucha tu propuesta y al final te dice: "Por favor, primero envíeme la información por correo".
    ¿Cómo responderías a este comentario? No expliques tu respuesta. Responde como si estuvieses hablando con el cliente.
    (Escribe tu respuesta como si estuvieras hablando con el cliente)

     

    4. Escribe un correo de contacto para enviarselo a Juan Pérez (un cliente potencial que no te conoce).
    Detalla el asunto y el contenido del correo.

     

    5. El cliente Juan Perez te recibe en su oficina. ¿Cómo iniciarías la entrevista con el cliente?
    Escribe tu conversación, como si estuvieras hablando con el cliente.

     

    6. Necesitas confirmar que el cliente es realmente potencial e identificar cuales son sus expectativas.
    Realiza este proceso como si estuvieses hablando con el cliente.

     

    7. Realiza la presentación de tu propuesta, desarrollando un mínimo de tres argumentos para persuadir al cliente de invertir en el fondo que ofreces.
    No expliques tu respuesta. Desarrolla tus argumentos como si estuvieras hablando con el cliente.

     

    8. Después de presentar tus argumentos el cliente te dice: ¿Cuál es el monto mínimo para empezar a invertir?
    ¿Cómo responderías a este comentario? No expliques tu respuesta. Responde como si estuvieses hablando con el cliente.

     

    9. Intenta el cierre de la venta, utilizando cinco estrategias diferentes.
    Escribe los cierres de ventas como si estuvieras conversando con el cliente.

     

    10. Después de intentar el cierre, el cliente te dice: Otra empresa me ofrece una mejor tasa.
    No expliques tu respuesta. Responde como si estuvieses hablando con el cliente..

     

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