CONTEXTO PARA EL TEST

Trabajas en la empresa DECORHOGAR, un local comercial de diseño de interiores, que comercializa juegos de sala, comerdor y dormitorios para personas con un poder adquisitivo medio alto.

Actualmente, tienen una promoción de un juego de sala color beige, que se compone de dos sofás grandes para tres personas, dos sofás individuales y una mesa de centro de con vidrio templado.

Su diseño es ergonómico y son muy cómodos para pasar en reuniones, debido a que sus cojines son de alta densidad.

La tela es de microfibra impermeable y super resistente al desgaste por uso. Además es muy fácil de limpiar.

Es ideal para una casa grande con estilo moderno y minimalista.

Su precio normal es de 4.500,00 usd y el día de hoy está con un descuento del 30 por ciento, por lo que su valor quedaría en 3.150,00 usd.

Pueden pagar con tarjeta de crédito a 12 meses sin intereses, con cuotas de 262,00 usd.

La entrega domicilio no tiene costo.

Al local ingresa un matrimonio y debes abordarlos para ofrecerles esta promoión.

Preguntas del Test:

1. Debes acercarte y abordar a los clientes. Escribe tu saludo y estrategia de abordaje como si estuvieses hablando con los clientes.

2. El esposo menciona que está buscando un juego de sala para su nueva casa. Escribe tu respuesta o estrategia como si estuvieses hablando con el cliente.

3. La esposa se interesó mucho en el juego de sala de la promoción. Convencelos de que deben comprar ese juego de sala. Escribe tus argumentos como si estuvieses hablando con los clientes.

4. El esposo te pregunta, ¿puedo pagar con tarjeta? Responde a esta inquietud, como si estuvieras hablando con el cliente.

5. El esposo te comenta que el juego de sala está caro. Responde a este comentario, como si estuvieras hablando con el cliente.

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Evaluación de Competencias Comerciales

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