Curso Estrategias de Servicio y Atención al Cliente en Ecuador

Curso de Servicio al Cliente en Quito y Guayaquil, donde proporcionamos a las empresas las mejores estrategias de atención al cliente

Temario del Curso de Atención al Cliente en Modalidad In Company

  • Importancia del Servicio al cliente.
  • Fomentar una Cultura de Servicio
  • Mejorar la Experiencia del Cliente
  • Estrategias de Fidelización de Clientes.
  • Habilidades de Comunicación en el servicio.
  • Estrategias de Atención al Cliente.
  • Identificación de las necesidades o problemas del cliente.
  • Solucionar las quejas y reclamos del cliente.
  • Tipos de clientes críticos y cómo actuar frente a ellos.
  • Control del estrés y emociones en el servicio.

Cursos de Atención al Cliente para empresas, con una metodología práctica, dinámica y resultados garantizados

Nuestros cursos de Servicio al Cliente están dirigidos a empresas que quieren mejorar la experiencia del cliente, habilidades de comunicación, incrementar la calidad y fidelizar a sus clientes 

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Teléfono: (593) 099 174 4154

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    # de participantes (mínimo 4 personas) Ciudad Nombre de la Empresa Teléfono de Contacto Correo Corporativo Déjanos tu mensaje

    Estrategias de Atención al Cliente para mejorar las habilidades de comunicación, la calidad del servicio y fidelizar a los clientes

    Escuela de Servicio al Cliente en Quito y Guayaquil

    Capacitación en Servicio al Cliente para empresas en Quito y Guayaquil

    Nuestra Escuela de Servicio al cliente, está diseñada para fortalecer la cultura de servicio y desarrollar las habilidades de comunicación que permitan entender y atender con eficacia las necesidades de los clientes.

    Los resultados que tu empresa obtendrá con la capacitación de Atención al clientes son:

    • Mayor compromiso con la calidad en la atención.
    • Mejoras en los procesos internos de servicio al cliente.
    • Incremento en la satisfacción de los clientes.
    • Aumento de la colaboración y trabajo en equipo.
    • Incremento en la facturación por la fidelidad de los clientes.
    • Disminución de quejas y reclamos de clientes.
    • Una extraordinaria experiencia del cliente.

    Cursos de Servicio para mejorar la Experiencia del Cliente en modalidad presencial

    Capacitamos a los ejecutivos de atención al cliente, para desarrollar las estrategias más novedosas que le permitan incrementar la satisfacción y experiencia del cliente. 

    Nuestro curso de Atención al Cliente se enfoca en mejorar la calidad del servicio, mediante una comprensión objetiva de las necesidades y problemas de los clientes.

    Cursos de Capacitación en Atención al Cliente personalizados, donde fortalecemos la cultura de servicio

    Para alcanzar los máximos resultados en los cursos de Servicio al cliente, personalizamos los temas y dinámicas según las necesidades puntuales de tu empresa.

    Los cursos de atención al cliente adaptados a la realidad de tu empresa, ofrecen resultados superiores.

    Confírmanos los temas que más te interesan y en donde necesitas profundizar durante el curso.