¿Por qué falla la comunicación en la atención al cliente?
¿Por qué falla la comunicación en la atención al cliente? Conoce las principales razones que afectan la comunicación con los clientes durante el servicio y que debes hacer para mejorarla […]
👉 Curso de Servicio al Cliente
¿Por qué falla la comunicación en la atención al cliente? Conoce las principales razones que afectan la comunicación con los clientes durante el servicio y que debes hacer para mejorarla […]
El tiempo de espera en el servicio ¿Cuánto tiempo debe esperar un cliente para ser atendido y qué impacto tiene este período de espera en su percepción sobre la calidad […]
¿Cuánto cuesta perder un cliente? Para conocer cuánto cuesta perder un cliente se deben analizar varios elementos que nos brindan una idea clara de lo que pierde la empresa. Nos […]
7 consejos para mejorar la calidad del servicio al cliente Si estás buscando mejorar la calidad del servicio al cliente que brinda tu empresa, pon en práctica los siguientes consejos. […]
¿Quiénes son los clientes difíciles? Los clientes difíciles representan un problema para las empresas, debido a sus reclamos contantes, actitud agresiva y que nunca están conformes. El término “cliente difícil” […]